مريم يوسف 
لقد شهدنا مؤخرًا زيادة في المشروعات الصغيرة التي تملكها النساء، وهو حقًا مصدر إلهام وتمكين. ومع ذلك، فإن البعض منهن تكافحن لتحقيق أهداف مبيعاتهن أو غير قادرات على تسويق منتجاتهن بشكل صحيح. يمكن أن يؤثر عدم وجود معرفة كافية حول تقنيات التسويق الصحيحة على الشركات الصغيرة بشكل كبير. لذلك، تحدثنا إلى سارة القاهري وأخبرتنا بكل ما تحتاجين لمعرفته حول نجاح الأعمال الصغيرة وتقنيات التسويق، لذا استمري في القراءة من أجل المقابلة الكاملة.
١. اخبرينا المزيد عنك وعن دراستك...
عمري ٢٥ عامًا ودرست التسويق في جامعة مصر الدولية. لم أكن أعرف ما أريد أن أفعله (وما زلت أشعر بذلك). كان الدخول إلى انستجرام مجرد مصادفة. ظللت أترك وظيفتي بدوام كامل وشعرت أنني لا أعرف ما أريد أن أفعله. شعرت أيضًا بالفشل التام لعدم تمكني من البقاء في وظيفة واحدة لأكثر من ٦ أشهر. ثم تركت وظيفتي الثانية بدوام كامل (مرة أخرى) بعد ٣ أشهر وبدأت حسابي على انستجرام. لم أكن أعرف ماذا أفعل أو كيف أفعل ذلك، لكنني اعتقدت أنني عاطل عن العمل على أي حال وليس لدي ما أخسره. بعد حوالي ٦ أشهر تقريبًا، عُرض عليّ منصب أخصائي التسويق الرقمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في إحدى أكبر شركات المصاعد في العالم. عملت هناك وتعلمت الكثير، لكنني كنت غير سعيدة للغاية، مما جعلني غاضبة جدًا من نفسي لأنه كان عملاً جيدًا. كان الأجر جيدًا وكانت البيئة رائعة، لكنني كنت المشكلة. بعد عام واحد بالضبط، استقلت وبدأت في التركيز على انستجرام في 22 مارس حتى الآن.
تسوقي أون لاين مع موقع زينة في مصر التابع لفستاني، أكثر من ١٠٠٠ مستحضر تجميل و ٥٠ ماركة ✨💄
أحب القراءة والغوص. لا يمكنني البقاء لأكثر من ٣ أشهر دون الغوص. أنا أيضا أقوم بالحياكة عندما يكون لدي الوقت. حقيقة ممتعة عني: أنا انطوائية ولدي دائرة صغيرة جدًا من الأصدقاء.
٢. يشارك حسابك طرقًا تسويقية رائعة لأصحاب الأعمال الصغيرة؛ لماذا قررت إنشاء هذه المنصة؟ ولماذا هي للإناث فقط؟
اخترت انستجرام لأنها منصة أحبها (لا أقصد إهانة التيك توك) وكانت أيضًا منصة سهلة الاستخدام. من خلفيتي التسويقية، كنت أعلم أن المرئيات هي الأفضل دومًا، لذلك اخترت المنصة الأساسية التي تحتوي على أكثر أنواع المرئيات تنوعًا.
سبب اختياري للإناث هو أنني واجهت الكثير من التمييز الجنسي عندما بدأت. أنا شابة وأبدو صغيرة في السن. أنا أيضًا امرأة لم يأخذني الرجال على محمل الجد ومعظم الرجال الذين عملت معهم يفسّرون لي وظيفتي. لذلك، قررت التخصص في مساعدة النساء لأنني اكتشفت أن النساء الأخريات قد يواجهن نفس التمييز الذي كنت أواجهه. أنا أيضًا ناشطة نسوية وأؤمن بتمكين المرأة؛ أحب مساعدة النساء وأحب رؤية نساء أخريات يكبرن ليصبحن مستقلات ماليًا.
٣. من واقع تجربتك، ما هي أكثر الصعوبات شيوعًا التي تواجهها المرأة عند بدء مشروعها الخاص؟
شيء أسمعه من الكثير من عملائي، وخاصة الأمهات الشابات، هو قلة الدعم الذي يحصلن عليه. يتم تشجيع المرأة على الخضوع وأن تكون صغيرة. هذا ليس ما يعنيه امتلاك عملك. الكثير من النساء لا يملكن الدعم الذي يحتجنه للبدء. لهذا بدأت قناتي على اليوتيوب (سارة القاهري). كنت أرغب في تقديم موارد مجانية للنساء اللواتي يرغبن في البدء ولكن لا يحصلن على الدعم الذي يحتجنه من أحبائهن. بدأ الكثير من عملائي بالعودة إلى المنزل من العمل، والقيام بالأعمال المنزلية، ورعاية أطفالها، وبناء مشروع قبل النوم.
تحتاج النساء إلى مزيد من الدعم في مجال الأعمال. هناك العديد من المنصات التي تقدم الإرشاد والمساعدة المالية، لكنني أعتقد أيضًا أن الحصول على المساعدة العاطفية والنفسية أكثر أهمية. بدء عمل تجاري صعب جدًا. أنا أعاني مع صحتي النفسية بسبب عملي. أنا متوتر باستمرار ولا أستطيع النوم معظم الليالي وأنا أعلم أن هذا هو الحال بالنسبة لكثير من عملائي. لهذا بدأت 'دائرة الدعم'. لدي مجموعة حصرية على فيس بوك لعملائي. أنشر الكثير من النصائح المفيدة لهم ونقوم بعمل دائرة دعم مرة كل شهر ونصف. فكرة دائرة الدعم هي أن زبائني يأتون إلى منزلي ونتحدث عن شعورهم ومشاكلهم. تناقش العديد من النساء الضغط العاطفي حول بدء عمل تجاري. إنهن جميعا يساعدن بعضهن البعض ويتبادلن النصائح المفيدة. من الجيد دائمًا أن يكون لديك مجموعة دعم موجودة من أجلك عاطفيًا.
٤. ما هي أكبر الأخطاء التي يرتكبها أصحاب الأعمال الصغيرة والتي تخاطر بنجاح مشاريعهم؟
أكبر خطأ رأيته حتى الآن هو تقييد نفسك. لقد ارتكبت هذا الخطأ عندما بدأت لأول مرة واستغرق الأمر بعض الوقت لأفهم أن معتقداتي المقيدة هي سبب عدم تمكني من النمو. إذا كنت ترغب في تنمية عملك، عليك أن تؤمن به. اعتدت أن أطلق على عملي 'صغير' حتى توقفت ونما.
أرى هذا مع عملائي طوال الوقت. كلما سألتهم أين يريدون أن تكون أعمالهم في غضون عام، فإنهم يعطونني أهدافًا صغيرة جدًا ومتواضعة جدًا. لهذا السبب نعمل على تحقيق أهدافهم أولاً ثم نبدأ في الحديث عن استراتيجيتهم.
٥. باختصار ، ما هي الأشياء الثلاثة الرئيسية التي يجب على كل صاحب مشروع صغير القيام بها لتحقيق النجاح؟
١- لا تكن منشد الكمال. عليك أن تبدأ في وقت ما. لا تركز على التفاصيل الصغيرة؛ انظروا إلى الصورة الكبيرة.
٢- اعتني بصحتك النفسية. أنت عملك. إذا لم تعتني بجسمك وعقلك، فسوف تحترق وتتوقف في النهاية.
٣- كن متسقًا. لا تبدأ بشكل كبير. اتخذ خطوات صغيرة متسقة حتى تصل إلى هناك.
نقطة إضافية: تحلى بالصبر. لن ينمو عملك بين عشية وضحاها.
٦. ما هو أقل مبلغ يحتاجه الشخص لبدء مشروع صغير؟
لست بحاجة إلى المال لبدء عمل تجاري؛ أنت بحاجة إلى وقت. أود أن أقول أنه يمكنك البدء بمبلغ ٥ آلاف جنيه مصري.
٧. ما هي أفضل وأسوأ ميزة في انستجرام لرواد الأعمال؟
تحليلاتك هي أهم أداة تحتاجها. يعتمد التسويق والأعمال على الأرقام. انظري إلى أرقامك، وحلليها، واتخذي القرارات.
أسوأ ميزة هي حرفيًا القدرة على إلقاء نظرة على حسابات المنافسين. لا تبحث عن حسابات منافسيك وتقارني حسابك بحساباتهم. أنت بخير.
كل أداة أخرى، إذا تم استخدامها بشكل صحيح، ستحصلي على نتائج رائعة.
٨. اخبرينا المزيد عن ورش العمل التي تقدمها؟
أقدم ورش عمل مختلفة بناءً على احتياجات عميلي.
الخيار الأول هو سؤال وجواب مفتوح معي وهي جلسة ١: ١، حيث نحصل على مناقشة مفتوحة حول عملها. الخيار الثاني هو جلسة الإستراتيجية، حيث أقوم بإنشاء إستراتيجية لها وأعطيها لها لتنفيذها في عملها. أسأل عميلتي عن أسلوب حياتها ونناقش كيف ستنفذ الاستراتيجية لتحقيق النتائج. لدي عملاء ينشرون مرة واحدة شهريًا على إنستجرم وعملاء ينشرون ١٠ مرات في اليوم. إنه أمر يختلف من شخص لآخر.
البرنامج الأكبر والأكثر مبيعًا الذي أقدمه هو البرنامج الذهبي وتدريب مجموعة VIP. البرنامج الذهبي هو ١: ١ وتدريب مجموعة VIP هو في مجموعات. في كلا البرنامجين ، أقوم بتعليم عملائي كيفية إنشاء استراتيجية لبيع أعمالهم. يتعلمون كل ما يحتاجون إليه لتنمية أعمالهم على إنستجرم. مدة هذا البرنامج ٣ أشهر.
لدي أيضًا دورات مصغرة مختلفة أقوم بها مرة كل شهرين إلى ثلاثة أشهر. الغرض من الدورات المصغرة هو المساعدة في منح أعمالهم دفعة للنمو.
أنا لا أقوم بتدريس التسويق والنظريات. أقوم بتعليم عملائي كيفية زيادة مبيعاتهم. هذا يعني أنني لا أعلمهم الكلمات والأشياء الكبيرة التي لن يستخدموها في عملهم اليومي. بصفتك صاحب عمل، تحتاج فقط إلى معرفة ما الذي سينجح في عملك وما الذي لن ينجح. الكفاءة هي المفتاح هنا.
٩. ما هو أكبر إنجاز يجعلك فخورة حقًا؟
أكبر إنجاز لي هو الحصول على رخصة الغوص. أعلم أن الأمر يبدو سخيفًا، لكنني فخور جدًا به!
١٠. ماذا يمكنك أن تقولي لكل النساء اللواتي يرغبن في بدء مشروع خاص بهن ولكنهن يترددن في القيام بذلك؟
فقط ابدأي! ستكوني دائمًا مترددة، لكن عليك أن تبدأي. أنت أسوأ عدو لك. الشيء الثاني الذي أود إخبارهم به هو الحصول على المساعدة عند الحاجة. لا تخافي من طلب المساعدة.
